青岛打造“全市一家病院”！经由过程“三个整合”实现“三个同一”

面向就诊大众、医务人员、医疗卫生气构和卫生健康行政部分，聚焦门诊办事、临床治理、行业监管等“高频需求”。

作者： 青岛发布 来历： 青岛发布 2023-01-13 11:09:17

本年以来，为贯彻落实市委、市当局“数字青岛”扶植摆设要求，晋升大众看病就诊体验感爱游戏和便捷度，市卫生健康委周全启动聪明医疗攻坚步履，立异扶植“全市一家病院”就诊场景和“三位一体”聪明病院，打造“互联网+医疗办事”平台——“健康青岛”微信公家号，构建起线上线下一体化办事新模式，实现了区域救治“一码通行”、大夫号源“一网预约”、医疗缴费“一站式结算”、查抄查验成果互认同享、电子健康档案跨院调阅。在方才发布的复旦年夜学《2022卫生健康公共数据开放陈述》中，我市卫生健康公共数据开放综合品级列全国115个参评城市第一位。

“全市一家病院”

让多维度治理办事成为可能

市卫生健康委依托青岛市政务云，优化完美全市健康信息平台，通顺部分、区域、行业之间的数据同享通道，按照国度、省尺度，制订质控法则3000余条，对四年夜类、212项卫生健康数据集进行收集、会聚、清洗、阐发。成立居平易近全生命周期的电子健康档案，构成了面向小我健康和政务办事的数据支持。市级全平易近健康信息平台向上对接省平台，向下笼盖我市所有公立医疗机构，构成了全员生齿、健康档案、电子病历和根本资本四年夜数据库。强化基在平台的协同利用，针对医疗卫生办事中的痛点堵点难点，面向就诊大众、医务人员、医疗卫生气构和卫生健康行政部分，聚焦门诊办事、临床治理、行业监管等“高频需求”，打造一批好用、管用、适用的利用系统，让大众就诊更便利、医疗救治更高效、监视治理更周全。

“全市一家病院”

让青岛成为省内首家实现市域内

查抄查验成果互认同享的城市

为解决反复查验查抄和自带陈述、片子未便等问题，下降患者救治费用，鞭策全市医疗卫生资本的公道操纵，市卫生健康委加速推动医疗机构查抄查验成果互认同享。

一是增强医疗质量节制，解决“不敢认”问题。市卫生健康委印发《周全推动青岛市医疗机构间医学影象查抄资料和医学查验成果同享互认工作的实行方案（试行）》，进一步明白互认机构、互认项目规模和互认法则，构成科学有用的轨制保障系统。经由过程各级临床查验、临床放射、医疗装备等质控中间增强对相干专业的质量节制和培训，实行室内质控、室间质评，按期展开飞翔查抄和盲样查核等，强化查验和影象资料质量。

二是增强信息化支持，解决“不克不及认”问题。市卫生健康委基在“全市一家病院”根本支持平台，会聚各医疗机构布局化数据，同一保护互认机构、互认项目、互认法则等信息，实现分歧医疗机构，分歧营业系统间互联互通。在诊疗进程中为大夫供给可互认的查抄查验成果提示、陈述查看、原片调阅等功能，大夫按照患者病情现实环境选择是不是互认。监管后台供给统计阐发功能，构建查抄查验成果互认的闭环治理模式。2022年10月26日，聪明查抄查验系统正式上线运行，32家二级以上公立病院展开营业，成为全省第一个实现区域内查抄查验成果互认的城市。首批实现了临床生化、临床免疫、临床血液和通俗放射线查抄、CT查抄、MR查抄等6年夜类47个项目标互认同享。截至2022年12月31日，累计完成数据同享调阅132万次，互认查验查抄项目8513次。

“全市一家病院”

让互联网医疗加倍高效便捷

不竭强化数字赋能，将“健康青岛”微信公家号，打造成为“互联网+医疗健康”办事品牌。截至今朝，展开门诊、住院、体检、防疫等便平易近惠平易近办事120余项，平台建档居平易近数达1600万，月平均预约挂号救治人次达150万，门诊缴费线上买卖30万笔，查询查抄查验陈述60万份。

挂号缴费更便捷

“健康青岛”平台会聚了全市同一的大夫号源，居平易近可在“健康青岛”微信公家号、网站、APP进行预约挂号和缴费，可自由选择名医、专家和通俗大夫号源，在预约时候内达到病院便能按时救治。在全市公立病院鼎力奉行电子健康码替换救治卡，实现居平易近救治“一码通行、码上就诊”。奉行“就诊付费一件事”便捷付出系统，全市二级以上公立医疗机构全数撑持在微信公家号、大夫工作站、自助装备等渠道利用微信、预交金、银联、医保等多体例付出。“健康青岛”上线后，挂号时候从15分钟缩短为1分钟，救治环节从8个削减为3个，在院就诊时候从3小时缩短为1小时，有用改良了之前挂号、候诊、缴费列队时候长，看病时候短的“三长一短”问题。

互联网病院更贴心

搭建了市级同一的互联网病院平台，构建资本集中、同享普惠的互联网诊疗办事系统。平台聚集了全市36家互联网病院的专家资本，经由过程在线图文，音视频互动，为居平易近供给健康咨询、用药指点、在线复诊、在线开方、药品配送等办事。疫情时代，我市互联网病院天天在线大夫跨越900人次，接诊8000余人次，线上开具处方700余条，药品配送超400人次。

“诞生一件事”一键联办更高效

鞭策卫生健康、公安、人力资本社会保障、医保等部分数据同享和营业协同，依照“前端一体申报、后台并联处置、信息集成同享”的体例，实现《诞生医学证实》《社会保障卡》打点、户口挂号和医保参保挂号营业一键联办。将本来10个打点环节简化为2个，将本来需要提交19份申请材料简化为4份，真正实现“让数据多跑路、大众少跑腿”。2022年6月1日系统上线以来，累计为1100余名新生儿供给了“一键联办”办事，完成了10000条营业打点。被评为青岛市第一批“我为大众办实事”实践勾当长效机制事项和山东省新型聪明城市优异案例。

下一步，市卫生健康委将深切贯彻落实党的二十年夜精力，慎密连系卫生健康行业需乞降新一代信息手艺成长年夜势，兼顾成长和平安，以数据资本为要害要素，以新一代信息手艺为有力支持，延续鞭策全市数字健康新型根本举措措施扶植，深化拓展“互联网+医疗健康”办事，增强健康医疗年夜数据立异利用与行业治理，增进行业数字化、收集化、智能化进级，不竭知足人平易近大众日趋增加的医疗卫生健康需求。

中国报导记者：今天发布会的主题是“全市一家病院”，请问这里的“一”若何理解？

吕坤政：“全市一家病院”场景扶植，简单说就是以信息化作为支持，将青岛市辖区内的所有医疗机构的信息进行会聚，经由过程数据清洗、数据质控等手艺手段，使散落在各个医疗机构，各个营业系统的诊疗数据会聚到青岛市同一的数据中间，从而支持上层协同利用。好比我们上线的查验查抄成果互认、全生命周期健康档案等等。“全市一家病院”利用场景经由过程便平易近办事渠道整合、医疗办事能力整合、营业治理体例整合“三个整合”，终究到达数据在平台同一会聚、办事在平台同一打点、治理在平台同一展开“三个同一”，这也是全市一家病院所说“一”的真正内在。

1、数据在平台同一会聚。建成了全市同一的“全市一家病院”根本支持平台，向上对接山东省全平易近健康信息平台，向下笼盖青岛市所有公立医疗机构，构成了全员生齿、健康档案、电子病历和根本资本等数据库。今朝平台共对接了235家医疗机构（此中二级和以上公立病院52家），10个区（市）平台，和妇幼系统、预防接种系统，结核病防治、急救系统等15个垂直营业系统，会聚数据4.7亿条，此中电子病历3940万份，健康档案608万份。

2、办事在平台同一打点。“全市一家病院”场景扶植同一全市医疗机构便平易近惠平易近进口，打造“健康青岛”便平易近办事品牌，实现市域内居平易近救治一码通行、门诊挂号一网预约、医疗缴费“一站式”结算等办事，使居平易近就诊加倍便捷。我们在32家二级和以上公立病院实现了六年夜类、47项查抄查验成果的互认同享。居平易近在一家病院做了查抄或查验，合适互认前提的，去另外一家病院不需要反复查抄查验，大夫可以在本院大夫工作站直接调阅患者的电子健康档案和合适尺度的查验陈述和影象资料，简化了患者就诊环节，节俭了救治费用。下一步，我们按照数据质量和工作现实，对互认办事项目和机构不竭扩面。

3、治理在平台同一展开。基在“全市一家病院”根本支持平台，整合医疗卫生资本、医疗办事、便平易近惠平易近、运行监管等各类营业，在平大驾进行同一治理，同一阐发。对医疗卫生气构、卫生人员等卫生办事资本进行同一阐发；对国度根基公共卫生办事项目展开环境进行同一监管，如居平易近电子健康档案建档率，对孕产妇、65岁和以上老年人、高血压患者、2型糖尿病患者等进行治理；对各级医疗机构救治人次、床位利用率、救治费用等运营环境进行监测阐发。

中国平易近生新闻网记者：健康是平易近生之基、幸福之源，病有所医是促进平易近生福祉的根基保障。作为“互联网+医疗健康”行业的主管部分，若何阐扬本身优势，操纵数字化手段解决大众看病就诊“急难愁盼”问题，让优良、实惠、有用的医疗办事惠和更多有需要的居平易近？

薛刚：为贯彻落实“数字中国”“数字青岛”计谋摆设，依照山东省“互联网+医疗健康”示范省扶植要求，我市以人平易近健康为中间，以便平易近惠平易近为导向，推动“互联网+医疗健康”快速成长，经由过程优化流程、重塑机制、完美利用，打造了“健康青岛”微信公家号，实现医疗健康办事掌上办、零列队，为大众供给加倍智能、便捷、高效的全生命周期健康办事，这项工作也获评“2022年轻岛市新型聪明城市典型案例”。

下面，我具体介绍一下“健康青岛”微信公家号的一些功能。

在您存眷“健康青岛”微信公家号后，可看到“医疗办事”“专项办事”“小我中间”三个专栏。

“医疗办事”专栏分为门诊办事、住院办事、互联网病院、体检办事、便平易近办事。

在门诊办事中，供给分时段预约挂号、院内导航、列队叫号、医技预约、门诊扶引等办事。预约挂号后，在预约的时候内达到病院，可无需现场取号直接救治；大夫看诊后无需列队，拿出手机即可完成多种体例的诊间缴费；完成拍片、化验等查抄、查验项目后，无需到院，手机可以查询陈述。

在住院办事中，供给住院须知、住院信息挂号、住院账户预缴、住院清单查询等办事，康复出院后还可直接预约病案配送。

体检办事为市平易近伴侣们供给体检预约、体检陈述查询，便平易近办事可供给找病院、查车位、查物价、开辟票等其他办事。

“专项办事”专栏，分为防疫办事和健康办事。防疫办事包罗查询病院发烧门诊、下层发烧诊室、定点病院等信息，并供给手机地图一键导航功能，还可以查询核酸成果并下载证实、疫情防控出行政策、疫苗接种信息等等。健康办事开设健康科普、中医体质辨识和中医、托育、下层医疗机构的地图查询，供给“诞生一件事”联办，全方位、多维度守护居平易近的健康。

“小我中间”专栏可以对救治人信息进行治理，绑订婚属电子健康码，代为打点线上营业，查询和完美小我健康档案；对门诊和住院记实进行查询。设置帮忙反馈渠道，让您在利用进程中碰到任何坚苦、任何问题，都可以随时反馈我们。同时，在“小我中间”，我们还上线了“健康自治理”办事，随时随地对本身的健康数据“存、查、用、管”，强化每一个人都是本身健康“第一责任人”的理念。

另外，为了消弭数字鸿沟，帮忙白叟、小孩等不利用智妙手机的人群线上就诊，居平易近可以在绑定家庭成员后，代为打点预约挂号、陈述查询、诊间缴费等营业。各病院线下也保存了人工窗口，配备自愿者，指导和协助老年人等非凡人群利用自助装备、智妙手机等。近期，我委也行将上线“健康青岛”微信公家号敬老版，字体放年夜，功能简练、打造一批合适老年人利用的功能和办事。